Раздел «Возврат и обмен товара»
ВОЗВРАТ И ОБМЕН
ТОВАРА
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его отгрузки, а после получения товара - в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Возврат товара ненадлежащего качества производится в соответствии с действующим Федеральным Законом "О защите прав потребителей", При заполнении соответствующего заявления
При оплате товара наличными (покупка в Москве и до 10 км по области) возврат и обмен товара осуществляется по адресу: г. Москва 2-й Южнопортовый пр-д., д. 20A, к.4 по рабочим дням с 10.00 до 17.00. Обязательно наличие паспорта, а также товарного и кассового чеков.
Внимание: обмен товара
осуществляется по предварительной договоренности с
менеджером Интернет магазина по телефону +7 (495) 981-48-82
О защите прав потребителей
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителей на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Статья 26. Дистанционный способ продажи товара
Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах, представленным на фотоснимках, посредством средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способом. Потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а так же документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
|
