• Связаться
    с нами
    • Интернет-магазин:
      8 800 555 46 22
      Звонок по России бесплатный

      +7 (495) 981 48 82
      Звонок для Москвы
      help@finn-flare.ru

      Написать нам

      Горячая линия FiNN FLARE:

      +7 (495) 258 00 58
      В будние дни с 9.00 до 18.00 по
      Московскому времени

      Сотрудничество с FiNN FLARE:

      +7 (495) 980 99 22
      В будние дни с 9.00 до 18.00 по
      Московскому времени

      Заказать звонок


      Написать нам

Доставка

После получения Вашего заказа, он попадает в обработку, затем менеджер Интернет-магазина связывается с Вами для подтверждения заказа и согласования времени и условий доставки.

Обратите внимание, что после подтверждения заказа – внести в него изменения невозможно!

В случае отказа от приобретения заказанного товара после его доставки стоимость доставки оплачивается, за исключением отказов по причине обнаружения заводского брака. Количество товаров в заказе не может превышать 10 единиц, при этом  количество единиц верхней одежды (литера A или W в артикуле) не может превышать более 4 единицы.

Наши операторы работают ежедневно без выходных с 9 до 21 часов, за исключением праздничных дней.

Телефон справочной интернет-магазина: +7 (495) 981-48-82.

Доставка по Москве и Московской области

Пн-Пт:

  • Москва в пределах МКАД — с 10 до 22 часов;
  • Москва и Московская область до 10 км от МКАД — с 10 до 18 часов.

Сб-Вс:

  • с 10 до 17 часов.

В праздничные дни доставка не осуществляется.

Стоимость курьерской доставки по Москве и Московской области

  • При покупке на сумму от 2500 руб. доставка осуществляется бесплатно.
  • При покупке на сумму менее 2500 руб. стоимость доставки по Москва в пределах МКАД составляет 200 руб., по Москва и Московская область (до 10 км от МКАД) 300 руб.

Обращаем ваше внимание, что при выкупе заказа на сумму меньшую 2500 руб. с клиента удерживается стоимость доставки, в том числе при оплате заказа банковской картой.

Уважаемые покупатели, при отказе оплачивать услугу доставки, курьер вправе отказать в продаже заказа.

Доставка по Московской области далее 10 км от МКАД осуществляется в будние дни службой доставки DIMEX с оплатой наличными курьеру. По техническим причинам оплата банковской картой при доставке службой DIMEX временно недоступна.

Вы можете воспользоваться возможностью примерки заказанных вещей. При покупке товаров на сумму от 5000 руб. доставка осуществляется бесплатно.

Информацию о возможности доставки по Вашему адресу, а также о стоимости доставки в случае выкупа товаров на сумму менее 5 000 руб. или в случае полного отказа от товара в момент его передачи, вам уточнит менеджер интернет-магазина Finn Flare при подтверждении заказа.

Доставка по России

В зависимости от адреса доставки, вы можете выбрать удобный для вас способ:

  • Курьерская доставка LM EXPRESS либо Эконом;
  • Доставка службой EMS Почта России либо компании «ПЭК»;
  • Самовывозом из магазина FiNN FLARE;

Курьерская служба LM Express и Эконом

Доставка заказов осуществляется до двери заказчика, торговый представитель доставит посылку по указанному в заказе адресу. Сроки доставки от 1 до 6 дней, в зависимости от региона и времени оформления заказа. Менеджер интернет-магазина свяжется с вами для уточнения удобного для вас дня и интервала доставки.

Курьерская доставка Эконом является бесплатной услугой, которая доступна для заказов от 2000 рублей и только в случае, если в заказе нет уцененных товаров (товаров со скидками по акциям и распродаже). Сроки доставки до 6 дней. Данный вариант доставки не предусматривает возможность примерки и частичного выкупа заказа.

Курьерская доставка LM Express является бесплатной при сумме заказа от 5000 руб. Преимуществом данного способа доставки является возможность примерки и частичного выкупа заказа. Сроки доставки до 2 дней в зависимости от региона и времени оформления заказа. Интервалы доставки, дни работы курьерской службы в вашем городе, а так же тарифы вы можете узнать здесь.

Обращаем ваше внимание, что при заказе или выкупе на сумму меньшую 5000 руб.  стоимость курьерской доставки LM EXPRESS рассчитывается исходя из действующих тарифов. При выборе данного способа доставки, его стоимость всегда указывается на странице оформления заказа.

Доставка службой EMS Почта России либо компании «ПЭК»

Доставка заказов осуществляется по всей России до двери заказчика, в будние дни с 10 до 18 часов (курьер доставит посылку по указанному в заказе адресу). Доставку заказав выполняет компания EMS Почта России (филиала ФГУП «Почта России»), а так же компания «ПЭК».

После резервирования товаров под заказ, Вам, на электронную почту, придёт квитанция на оплату, которую необходимо оплатить в течении 5 дней.

Отправка товара производится в течении 2-х рабочих дней, с момента поступления оплаты на наш расчётный счёт.

При заказе товаров на сумму от 5000 руб., доставка службой EMS Почта России либо компании «ПЭК» в любую точку России осуществляется БЕСПЛАТНО.

При заказе товаров на сумму менее 5000 руб., стоимость доставки будет рассчитана исходя из тарифной зоны адреса доставки, веса заказанного товара, а так же страхового сбора в размере 0.08% от стоимости заказа.

Подробную информацию о стоимости доставки, вы можете уточнить у менеджера интернет-магазина позвонив по бесплатному номеру 8 800 555-46-22 (бесплатно, по всей России).

Самостоятельно рассчитать стоимость доставки можно на сайте EMS Почта России, перейдя по ссылке http://www.emspost.ru/ru/calc/.

Проверить статус отправления, вы можете, перейдя по ссылкам:

Сервис автоматизированных терминалов доставки Pickpoint

Доставка заказов осуществляется в автоматизированные терминалы - постаматы, расположенные по всей стране. Более 1400 постаматов, более чем в 360 городах.

Получение заказа в постамате занимает не более одной минуты: 

  • При оформлении заказа выбираете удобный для себя постамат;
  • В момент доставки заказа в постамат, Вам придет SMS-сообщение с кодом получения заказа, а так же уведомление по электронной почте;
  • Для получения заказа вводите полученный код в меню постамата;
  • Оплачиваете свой заказа (если он не был предоплачен) наличными или пластиковой картой.

В Пункте Выдаче Заказов (ПВЗ) возможна оплата заказов только наличными и на сумму не более 15 000 рублей. Заказ на сумму более 15 000 руб. с доставкой в ПВЗ можно оплатить Банковской картой при оформлении заказа на сайте.

Самовывоз

САМОВЫВОЗ – БЕСПЛАТНО!

Если Вам удобно самостоятельно забрать заказ из магазина FiNN FLARE, то при его оформлении выберите способ доставки «Самовывоз».

Оповещение о поступление заказанного товара в пункт САМОВЫВОЗА осуществляется по e-mail и SMS уведомлением на номер телефона, указанного при оформлении заказа!


ВНИМАНИЕ! 
При поступлении заказа в пункт самовывоза, заказ хранится 2 дня не считая даты поступления. Для продления срока хранения заказа в пункте самовывоза необходимо связаться с менеджером интернет-магазина. Вы можете выбирать и примерять заказанные вещи в пункте самовывоза. Время выбора и примерки заказного товара не может превышать 10 минут. Просим обращать внимание на количество вещей при оформлении заказа. 

Спасибо за понимание!

 

Выберете удобный для вас магазин для получения заказа:

Бесплатная примерка

При оформлении заказа курьерской доставкой по Москве и Московской области, а также курьерской службой LM EXPRESS клиенты интернет-магазина могут воспользоваться бесплатной примеркой до оплаты заказа. При этом производится оплата подошедшего товара после примерки.

Обращаем ваше внимание, что при осуществлении доставки время нахождение курьера у покупателя не может превышать 15 минут.



© 2000—2016 «FiNN FLARE»

*Обязательны к заполнению
CAPTCHAВведите, пожалуйста цифры *