Информация о доставке
Уважаемые покупатели!
- Курьерская доставка по Москве, МО и Регионам доступна с услугой примерки и частичным выкупом заказа.
- Доставка в сторонние ПВЗ и постаматы (СDEK, boxberry, PickPoint) доступна на прежних условиях, без изменений.
Курьерская доставка по Москве, Московской области и регионам
- Доставка возможна с примеркой и частичным выкупом.
- Примерка интернет-заказа – бесплатно, при этом обращаем внимание, что время нахождения у Вас курьера не должно
превышать 15 минут.
- Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
- Срок доставки по г. Москве и Московской области составляет 1-2 дня, по г. Санкт-Петербург –1-3 дня. Сроки
доставки в другие регионы возможно уточнить у менеджера интернет-магазина.
- Менеджер интернет магазина предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени получения
интернет-заказа.
- В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
- Интервалы доставки:
- Москва (до МКАД) – с 10:00 до 22:00;
- До 10 км от МКАД – с 10:00 до 18:00;
- По России – с 10:00 до 18:00.
- Доставка бесплатна при любой сумме выкупа.
Бесконтактная доставка
- Бесконтактная доставка осуществляется курьерами до двери квартиры по России;
- Доставка осуществляется только предоплаченных заказов;
- Курьер оставляет заказ у двери покупателя, звонит ему и отходит на безопасное расстояние (3-5 метров). Клиент
забирает заказ;
- Доставка бесплатна при любой сумме выкупа;
Экспресс доставка
- Интервал доставки с 19:00 до 23:00
- Регион: Москва
- Ограничение по времени формирования заказа: до 15.00
- Стоимость доставки - 300 рублей
- При сумме выкупа более 10 000 рублей – доставка бесплатно
Пункты выдачи заказов и постаматы
- Оформите заказ с доставкой в постаматы или ПВЗ.
- Доставка бесплатна при любой сумме выкупа.
- В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
- Получайте SMS уведомление с кодом для получения интернет-заказа (Внимание! При получении заказа через PickPoint
на сумму свыше 15 000 российских рублей, необходимо произвести предоплату банковской картой в онлайн-магазине
FiNN FLARE).
Магазины розничной сети Finn Flare (пункты самовывоза)
- Доставка вашего заказа в магазины FiNN FLARE в России – бесплатна;
- Возможна примерка и частичный выкуп;
- При поступлении интернет-заказа в розничный магазин, вы получите уведомление по E-mail и SMS;
- Срок хранения интернет-заказа 2 дня ( не считая дня поступления );
- Продлить срок хранения возможно в Личном кабинете или обратившись в Службу Клиентской поддержки FINN FLARE.
Курьерская доставка EMS почтой России
- Интервал доставки – по рабочим дням, с 10:00 до 18:00.
- В течение 5 рабочих дней необходимо предварительно оплатить заказ.
- Доставка бесплатна при любой сумме выкупа. Доставка EMS Почта России осуществляется только по предварительной
оплате заказа.
- Отправка заказа осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты.
- Отследить отправление можно здесь http://www.emspost.ru/ru/tracking/
- Время нахождения курьера у Вас не должно превышать 15 минут.
Доставка в Белоруссию и Казахстан
- Доставка заказов осуществляется при оплате заказа в онлайн магазине FiNN FLARE
- Стоимость доставки заказа EMS Почтой России в Казахстан — 950 рублей, в Белоруссию — 590 рублей.
Если у Вас возникли вопросы по доставке интернет-заказа, Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по
телефону: 8 (800)700 99 88 (звонок по России бесплатно); написать на электронный почтовый адрес: order@finn-flare.ru или напишите нам в on-line чат на странице нашего
сайта https://www.fnn-flare.ru/. Служба клиентской поддержки FiNN FLARE
работает ежедневно без выходных с 08:00 до 22:00.
Важная информация: заказ может комплектоваться до 5 рабочих дней
