Информация о доставке



УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!

Курьерская доставка по Москве, МО и Регионам доступна с услугой примерки и частичным выкупом заказа.

Бесконтактная доставка

Бесконтактная доставка осуществляется курьерами до двери квартиры по России;

Осуществляется доставка  только предоплаченных заказов;

Примерка невозможна;

Курьер оставляет заказ у двери покупателя, звонит ему и отходит на безопасное расстояние (3-5 метров). Клиент забирает заказ;

Бесплатная доставка при сумме выкупа от 2500 рублей для г. Москва, Московской области и г. Санкт-Петербурга, 5000 рублей для остальной территории России.

Экспресс-доставка

Интервал доставки с 19:00 до 23:00

Регион: Москва (в пределах МКАД)

Ограничение по времени формирования заказа: до 15.00

Возможна примерка и частичный выкуп;

Стоимость доставки - 300 рублей

При сумме выкупа более 10 000 рублей – доставка бесплатно

Магазины розничной сети Finn Flare (пункты самовывоза)

Доставка вашего заказа в магазины FiNN FLARE в России – бесплатна;

Возможна примерка и частичный выкуп;

При поступлении интернет-заказа в розничный магазин, вы получите уведомление по E-mail и SMS;

Срок хранения интернет-заказа 2 дня (не считая дня поступления);

Продлить срок хранения возможно в Личном кабинете или обратившись в Службу Клиентской поддержки FINN FLARE.


Пункты выдачи заказов и постаматы (СDEK, IML, boxberry, PickPoint)

В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.

В некоторых ПВЗ возможна примерка и частичный выкуп (уточняйте у оператора)

Бесплатная доставка в ПВЗ при сумме выкупа от 2500 рублей для г. Москва, Московской области и г. Санкт-Петербурга, 5000 рублей для остальной территории России.

Стоимость доставки – уточняйте у оператора (по тарифам).

Получайте SMS уведомление с кодом для получения интернет-заказа (Внимание! При получении заказа через PickPoint на сумму свыше 15 000 российских рублей, необходимо произвести предоплату банковской картой в онлайн-магазине FiNN FLARE).

Курьерская доставка по Москве, Московской области и регионам

В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.

Доставка возможна с примеркой и частичным выкупом.

Примерка интернет-заказа – бесплатно, при этом обращаем внимание, что время нахождения у Вас курьера не должно превышать 15 минут.

Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.

Срок доставки по г. Москве и Московской области составляет 1-2 дня, по г. Санкт-Петербург –1-3 дня. Сроки доставки в другие регионы возможно уточнить у менеджера интернет-магазина.

Менеджер интернет магазина предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени получения интернет-заказа.


Интервалы доставки:

Москва (до МКАД) – с 10:00 до 22:00;

Москва (за МКАД)  и Московская область– с 10:00 до 18:00;

По России – с 10:00 до 18:00.

Бесплатная доставка при сумме выкупа от 2500 рублей для г. Москва, Московской области и г. Санкт-Петербурга, 5000 рублей для остальной территории России.

При сумме выкупа до 2500 рублей для г. Москва и Московской области - стоимость доставки 250 рублей, для г. Санкт-Петербурга – уточняйте у оператора.

При сумме выкупа заказа менее 5000 руб. для остальной территории России – уточняйте у оператора.

Курьерская доставка EMS почтой России

Интервал доставки – по рабочим дням, с 10:00 до 18:00.

В течение 5 рабочих дней необходимо предварительно оплатить заказ. Доставка EMS Почта России осуществляется только по предварительной оплате заказа.

Бесплатная доставка при сумме выкупа от 5000 рублей.

Отправка заказа осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты.

Отследить отправление можно здесь: http://www.emspost.ru/ru/tracking/

Время нахождения курьера у Вас не должно превышать 15 минут. Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.

Доставка в Белоруссию и Казахстан

Доставка заказов осуществляется при оплате заказа в онлайн магазине FiNN FLARE.

Стоимость доставки заказа EMS Почтой России в Казахстан — 950 рублей, в Белоруссию — 590 рублей.

Важная информация: заказ может комплектоваться до 5 рабочих дней.

Если у Вас возникли вопросы по доставке интернет-заказа, Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону: 8 (800) 700 99 88 (звонок по России бесплатно); написать на электронный почтовый адрес: order@finn-flare.ru или напишите нам в online-чат на странице нашего сайта https://www.fnn-flare.ru/.

Служба клиентской поддержки FiNN FLARE работает ежедневно без выходных с 08:00 до 22:00.