Информация о доставке
УВАЖАЕМЫЕ ПОКУПАТЕЛИ!
Курьерская доставка по Москве, МО и Регионам доступна с услугой примерки и частичным выкупом заказа.
Бесконтактная доставка
Бесконтактная доставка осуществляется курьерами до двери квартиры по России;
Осуществляется доставка только предоплаченных заказов;
Примерка невозможна;
Курьер оставляет заказ у двери покупателя, звонит ему и отходит на безопасное расстояние (3-5 метров). Клиент забирает заказ;
Бесплатная доставка при сумме выкупа от 2500 рублей для г. Москва, Московской области и г. Санкт-Петербурга, 5000 рублей для остальной территории России.
Магазины розничной сети Finn Flare (пункты самовывоза)
Доставка вашего заказа в магазины FiNN FLARE в России – бесплатна;
Возможна примерка и частичный выкуп;
При поступлении интернет-заказа в розничный магазин, вы получите уведомление по E-mail и SMS;
Срок хранения интернет-заказа 2 дня (не считая дня поступления);
Продлить срок хранения возможно в Личном кабинете или обратившись в Службу Клиентской поддержки FINN FLARE.
Пункты выдачи заказов и постаматы (СDEK, Boxberry, PickPoint)
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
В некоторых ПВЗ возможна примерка и частичный выкуп (уточняйте у оператора)
Бесплатная доставка в ПВЗ при сумме выкупа от 2500 рублей
Стоимость доставки – уточняйте у оператора (по тарифам).
Получайте SMS уведомление с кодом для получения интернет-заказа (Внимание! При получении заказа через PickPoint на сумму свыше 15 000 российских рублей, необходимо произвести предоплату банковской картой в онлайн-магазине FiNN FLARE).
Курьерская доставка по Москве, Московской области и регионам
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
Доставка возможна с примеркой и частичным выкупом.
Примерка интернет-заказа – бесплатно, при этом обращаем внимание, что время нахождения у Вас курьера не должно превышать 15 минут.
Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Срок доставки по г. Москве и Московской области составляет 1-2 дня, по г. Санкт-Петербург –1-3 дня. Сроки доставки в другие регионы возможно уточнить у менеджера интернет-магазина.
Менеджер интернет магазина предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени получения интернет-заказа.
Интервалы доставки:
Москва (до МКАД) – с 10:00 до 22:00;
Москва (за МКАД) и Московская область– с 10:00 до 18:00;
По России – с 10:00 до 18:00.
Бесплатная доставка при сумме выкупа от 2500 рублей для г. Москва, Московской области и г. Санкт-Петербурга, 5000 рублей для остальной территории России.
При сумме выкупа до 2500 рублей для г. Москва и Московской области - стоимость доставки 250 рублей, для г. Санкт-Петербурга – уточняйте у оператора.
При сумме выкупа заказа менее 5000 руб. для остальной территории России – уточняйте у оператора.
Курьерская доставка EMS почтой России
Интервал доставки – по рабочим дням, с 10:00 до 18:00.
В течение 5 рабочих дней необходимо предварительно оплатить заказ. Доставка EMS Почта России осуществляется только по предварительной оплате заказа.
Бесплатная доставка при сумме выкупа от 5000 рублей.
Отправка заказа осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента поступления оплаты.
Отследить отправление можно здесь: http://www.emspost.ru/ru/tracking/
Время нахождения курьера у Вас не должно превышать 15 минут. Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Доставка в Белоруссию и Казахстан
Доставка заказов осуществляется при оплате заказа в онлайн магазине FiNN FLARE.
Стоимость доставки заказа EMS Почтой России в Казахстан — 950 рублей, в Белоруссию — 590 рублей.
Важная информация: заказ может комплектоваться до 5 рабочих дней.
Если у Вас возникли вопросы по доставке интернет-заказа, Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону: 8 (800) 700 99 88 (звонок по России бесплатно); написать на электронный почтовый адрес: order@finn-flare.ru или напишите нам в online-чат на странице нашего сайта https://www.fnn-flare.ru/.
Служба клиентской поддержки FiNN FLARE работает ежедневно без выходных с 08:00 до 22:00.