Информация о доставке
Магазины розничной сети Finn Flare (пункты самовывоза)
Доставка вашего заказа в магазины FiNN FLARE в России – бесплатна;
Возможна примерка и частичный выкуп;
При поступлении интернет-заказа в розничный магазин, вы получите уведомление по E-mail и SMS;
Срок хранения интернет-заказа 2 дня (не считая дня поступления);
Продлить срок хранения возможно в Личном кабинете или обратившись в Службу Клиентской поддержки FINN FLARE.
Пункты выдачи заказов и постаматы (СDEK, Boxberry, PickPoint)
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
В некоторых ПВЗ возможна примерка и частичный выкуп (уточняйте у оператора)
Стоимость доставки – рассчитывается на странице оформления заказа.
При оплате заказа на сайте доставка бесплатная.
Получайте SMS уведомление с кодом для получения интернет-заказа (Внимание! При получении заказа через PickPoint на сумму свыше 15 000 российских рублей, необходимо произвести предоплату банковской картой в онлайн-магазине FiNN FLARE).
Доставка курьером по Москве, Московской области и регионам
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
Доставка возможна с примеркой и частичным выкупом.
Примерка интернет-заказа – бесплатно, при этом обращаем внимание, что время нахождения у Вас курьера не должно превышать 15 минут.
Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Срок доставки по г. Москве и Московской области, г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области от 1 дня, стоимость доставки зависит от адреса.
Для остальных регионов РФ срок и стоимость доставки рассчитываются на странице оформления заказа.
При оплате заказа на сайте доставка бесплатная.
Менеджер интернет магазина предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени получения интернет-заказа.
Интервалы доставки:
Москва (до МКАД) – любой 3–х часовой интервал в период с 09:00 до 22:00;
Москва (за МКАД) и Московская область – с 10:00 до 18:00;
Санкт-Петербург (до КАД) - любой 4–х часовой интервал в период с 10:00 до 21:00;
По России – с 10:00 до 18:00.
Доставка Почтой России курьером до двери или в ближайшее отделение
Вы можете выбрать доставку до двери или доставку в ближайшее к вам отделение
Доставка заказа Почтой России осуществляется только по предварительной оплате заказа.
Стоимость доставки – бесплатно.
Отправка заказа осуществляется после поступления оплаты.
Отследить отправление можно здесь: https://www.pochta.ru/tracking
Время нахождения курьера у Вас не должно превышать 15 минут. Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Доставка в Белоруссию и Казахстан
Отправка заказа осуществляется после поступления оплаты.
Стоимость доставки заказа EMS Почтой России в Казахстан — 950 рублей, в Белоруссию — 590 рублей.
Отследить отправление можно здесь: https://www.pochta.ru/tracking
Если у Вас возникли вопросы по доставке интернет-заказа, Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону: 8 (800) 700 99 88 (звонок по России бесплатно), либо написать на электронный почтовый адрес: order@finn-flare.ru или напишите нам в online-чат на странице нашего сайта https://www.fnn-flare.ru/
Служба клиентской поддержки FiNN FLARE работает ежедневно без выходных с 09:00 до 21:00.