Информация о доставке
Магазины розничной сети Finn Flare (пункты самовывоза)
Стоимость - бесплатно
Доставка вашего заказа в магазины FINN FLARE в России – бесплатна*;
Возможна примерка и частичный выкуп;
При поступлении интернет-заказа в розничный магазин, вы получите уведомление по E-mail и SMS;
Срок хранения интернет-заказа 2 дня (не считая дня поступления);
Продлить срок хранения возможно в Личном кабинете или обратившись в Службу Клиентской поддержки FINN FLARE.
Пункты выдачи заказов и постаматы (СDEK, Boxberry, 5Post)
Стоимость и срок доставки рассчитываются на странице оформления заказа.
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
В некоторых ПВЗ возможна примерка и частичный выкуп (уточняйте у оператора)
Стоимость рассчитывается в корзине по тарифам компаний CDEK, Boxberry, 5Post.
Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Полные условия доставки 5PostДоставка курьером по Москве, Московской области и регионам
Стоимость и срок доставки рассчитываются на странице оформления заказа.
В одном заказе возможно доставить не более 10 товаров или 4 товаров верхней одежды.
Доставка возможна с примеркой и частичным выкупом.
Примерка интернет-заказа – бесплатно, при этом обращаем внимание, что время нахождения у Вас курьера не должно превышать 15 минут. Примерка товара осуществляется в зоне видимости курьера.
Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Срок доставки по г. Москве и Московской области, г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области от 1 дня, стоимость доставки зависит от адреса.
Для остальных регионов РФ срок и стоимость доставки рассчитываются на странице оформления заказа.
Менеджер интернет магазина предварительно свяжется с Вами для согласования удобной даты и времени получения интернет-заказа.
Интервалы доставки:
Москва (до МКАД) – любой 3–х часовой интервал в период с 09:00 до 22:00;
Москва (за МКАД) и Московская область – с 10:00 до 18:00;
Санкт-Петербург (до КАД) - любой 4–х часовой интервал в период с 10:00 до 21:00;
По России – с 10:00 до 18:00.
Доставка Почтой России курьером до двери или в ближайшее отделение
Стоимость доставки рассчитываются на странице оформления заказа
Вы можете выбрать доставку до двери или доставку в ближайшее к вам отделение
Доставка заказа Почтой России осуществляется только по предварительной оплате заказа.
Отправка заказа осуществляется после поступления оплаты.
Отследить отправление можно здесь: https://www.pochta.ru/tracking
Время нахождения курьера у Вас не должно превышать 15 минут. Примерка предоплаченных заказов не предусмотрена.
Оформление и доставка заказа в Казахстан
Оформление заказа осуществляется на сайте официального представительства в Казахстане https://www.finn-flare.kz/
Доступны примерка ,частичный выкуп и оплата при получении
Телефон call-центра: +7 (727) 343-5017
Для городов (Архангельск, Астрахань, Калининград, Улан-Удэ, Нальчик, Южно-Сахалинск, Чебоксары) и регионов (Алтайский край, Амурская область, Архангельская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Волгоградская область, Дагестан республика, Ивановская область, Ингушетия республика, Иркутская область, Калининградская область, Камчатский край, Карелия республика, Кемеровская область, Коми республика, Костромская область, Краснодарский край, Курганская область, Липецкая область, Магаданская область, Марий Эл республика, Мордовия республика, Омская область, Оренбургская область, Псковская область, Ростовская область, Самарская область, Сахалинская область, Тюменская область, Удмуртская республика, Хабаровский край, Ямало-Ненецкий Автономный округ) доставка осуществляется при условии предварительной оплаты заказа.
Если у Вас возникли вопросы по доставке интернет-заказа, Вы можете обратиться в Службу клиентской поддержки по телефону: 8 (800) 700 99 88 (звонок по России бесплатно), либо написать на электронный почтовый адрес: order@finn-flare.ru или напишите нам в online-чат на странице нашего сайта https://www.finn-flare.ru/
Служба клиентской поддержки FINN FLARE работает ежедневно без выходных с 09:00 до 21:00.
Оплата
Оформляя заказ в интернет-магазине FINN FLARE, вы можете выбрать различные способы оплаты заказа.
Оплата курьеру при получении заказа
Наличными: Оплата производится непосредственно сотруднику Службы доставки при получении заказа. Сотрудник выписывает товарный чек и пробивает кассовый чек.
Банковской картой: В Москве мы принимаем платежи по банковским картам платежных систем МИР, Visa, Visa Electron, Diners Club International, MasterCard Electronic, Maestro. Оплата банковской картой производится непосредственно курьеру посредством мобильного банковского терминала при получении заказа. Сотрудник выписывает товарный чек и пробивает кассовый чек. О возможности оплаты банковской картой курьеру в вашем регионе узнайте у оператора Службы поддержки клиентов в online-чате.
Для городов (Архангельск, Астрахань, Калининград, Улан-Удэ, Нальчик, Южно-Сахалинск, Чебоксары) и регионов (Алтайский край, Амурская область, Архангельская область, Брянская область, Владимирская область, Воронежская область, Волгоградская область, Дагестан республика, Ивановская область, Ингушетия республика, Иркутская область, Камчатский край, Карелия республика, Кемеровская область, Коми республика, Костромская область, Краснодарский край, Курганская область, Липецкая область, Магаданская область, Марий Эл республика, Мордовия республика, Омская область, Оренбургская область, Псковская область, Ростовская область, Самарская область, Сахалинская область, Тюменская область, Удмуртская республика, Хабаровский край, Ямало-Ненецкий Автономный округ) доставка осуществляется при условии предварительной оплаты заказа.
Оплата онлайн банковской картой на сайте
К оплате принимаются все виды платёжных карточек МИР, а также VISA (за исключением Visa Electron) и MasterCard (за исключением Maestro).
Для оплаты банковской картой вам понадобится следующая информация:
- номер банковской карты;
- срок окончания действия вашей карты, месяц/год;
- ФИО владельца карты;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC/CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для проведения транзакций без личного участия владельца банковской платежной карты.
По банковским реквизитам на расчетный счет
Оплата заказа по квитанции может быть осуществлена на расчётный счёт компании FINN FLARE в любом отделении Сбербанка либо другого банка, либо в ближайшем почтовом отделении на всей территории России. Квитанция на оплату заказа будет направлена на ваш адрес электронной почты. После оплаты квитанция с отметкой банка останется у Вас, а товарный чек будет отправлен вместе с заказом.
Стоимость заказанного товара остается неизменной с момента подтверждения заказа. При оплате заказа через отделения Сбербанка, Сбербанк взимает с плательщика комиссионный сбор в размере 3% от общей суммы платежа.
Расходы по доставке заказа по регионам России оплачивает покупатель. Стоимость доставки рассчитывается следующим образом: адрес доставки (тарифная зона) + вес заказанного товара + страховой сбор в размере 0,6 % от стоимости заказанного товара. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и не отображается в бланке заказа.
Оплатить "Подели"
Оплатить "Yandex PAY"
Yandex Pay — это сервис для быстрой и безопасной оплаты покупок банковской картой, привязанной к аккаунту на Яндексе. При оплате с помощью Yandex Pay не нужно каждый раз заново вводить данные банковской карты, они подтягиваются в платежную форму автоматически, так что купить нужную вещь можно за пару кликов.
Если вы уже вызываете такси через Яндекс Go, делаете заказы в Яндекс Еде или Яндекс Лавке, покупаете фильмы на Кинопоиске — словом, что-нибудь покупаете у Яндекса, скорее всего у вас уже есть Yandex Pay, так что для новых покупок не нужно каждый раз вводить данные свой карты.
Если ваша карта еще не привязана к Яндексу, при первой оплате потребуется указать номер, срок действия, код CVC/CVV. Затем эти сведения будут подтягиваться автоматически. При этом кешбэк и иные привычные бонусы по карте сохраняются.