5Post осуществляет доставку только в пункты выдачи заказов, расположенных в магазинах Пятёрочка и Перекресток.
5Post имеет 3 типа пунктов выдачи:
1. Выдача посылки на кассе магазина Пятёрочка, Перекресток
Выдача на кассе магазина «Пятёрочка» - пункт выдачи заказов расположен непосредственно на кассе магазина Пятёрочка. В большинстве магазинов есть выделенная касса «Тобакошоп» - отдельно стоящая касса с расширенным ассортиментом алкоголя и табака. Выдача посылок производится на данной кассе.
Технология выдачи идентична технологии постамата: получателю необходимо назвать индивидуальный код получения, который направляется в смс и e-mail, когда посылка доставлена в магазин (также при доставке на кассу получатели имеют возможность посмотреть код получения в личном кабинете 5Post на сайте https://fivepost.ru/, либо показать штрих-код, который высылается получателю вместе с кодом-выдачи. Кассир вводит код на кассовом оборудовании или сканирует штрих-код, находит необходимо отправление, сканирует Штрих-код отправления и выдает отправление получателю.
Если в магазине нет кассы тобакошопа, необходимо обратится к директору или заместителю директора магазина. Технически посылка может быть выдана на любом кассовом аппарате сети.
В магазине есть навигация:
Если клиенту не пришло смс с кодом, можно:
2. Выдача посылки в постамате 5Post
После размещения посылки в постамате 5Post, клиенту отправляется сообщение о возможности получения посылки. Чтобы получить посылку в постамате, необходимо на экране постамата сделать следующие действия:
Шаг 1. Нажмите на кнопку «Получить заказ»
Шаг 2. Введите код, отправленный в SMS-сообщении
Шаг 3. Если заказ с наложенным платежом, выберите канал получения чека.
ВАЖНО! Печать бумажного чека доступна не во всех постаматах!
Шаг 4. После успешной оплаты (либо при предоплаченном заказе), открывается ячейка с заказом клиента
